Allgemeine Informationen

Kontakt zum Hamburg-Cloud Service Desk

Der Hamburg-Cloud Service Desk ist gemäß dem in der Leistungsbeschreibung definierten Service Level Agreement (SLA) verfügbar. Hier sind die Kontaktmöglichkeiten:

Telefonische Erreichbarkeit

Hotline: +49 40 63 705 808
Verfügbarkeit: Montag bis Freitag, 8:00 Uhr bis 17:00 Uhr

Erreichbarkeit per E-Mail

E-Mail: service@hamburg-cloud.de
Bearbeitung: Anfragen per E-Mail werden möglicherweise erst am nächsten Werktag bearbeitet.

Für eine schnelle Reaktion empfehlen wir, während der Servicezeiten die Hotline zu nutzen.